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智慧酒店与传统酒店有什么不同
1、智慧酒店利用信息技术，为旅客提供更为人性化的服务。与传统酒店相比，智慧酒店能自助快速完成入住、续租、退房等手续。客人可获得智能门禁的密码和二维码，简化入住过程，避免丢失房卡的麻烦。
2、无卡入住体验：智慧酒店允许顾客使用手机等设备替代传统房卡，实现无卡入住、续住和退房等操作，提升便捷性。 智能家居设备：顾客可通过手机或室内机器人控制房内灯光、电视、空调等设备，实现自动化操作，增强住宿体验。走廊指示灯等细节设计也为顾客提供便利和个性化体验。
3、智慧酒店提供更加人性化和科技感的入住体验。相较于传统酒店在高峰期需排队等候人工办理入住等繁琐程序，智慧酒店的自助服务设备能让旅客快速完成入住、续租和退房等手续。智慧酒店的智能门禁系统通过密码和二维码确保旅客安全入住。
4、从实现功能来说，传统酒店实现的是住宿、餐饮、会议、娱乐和健身等功能，从办理入住、到入住中开窗帘、空调、退房等，都需要客户亲力亲为。
智慧酒店与传统酒店相比,具体有哪些优势?
智慧酒店利用先进科技提升顾客住宿体验，同时有效降低运营成本。 酒店运营成本减少：智慧酒店通过引入智能机器人，减轻了工作人员的负担。例如，单舱机器人能够提供点餐、送餐服务并具备电梯乘坐能力，显著减少了前台和服务人员的需求。
智慧酒店提供更加人性化和科技感的入住体验。相较于传统酒店在高峰期需排队等候人工办理入住等繁琐程序，智慧酒店的自助服务设备能让旅客快速完成入住、续租和退房等手续。智慧酒店的智能门禁系统通过密码和二维码确保旅客安全入住。
智慧酒店更具人性化、科技感的智能化体验 传统酒店在旅客较多时往往需要排队等候人工办理入住手续等一系列繁琐的操作，降低客人入住体验。而智慧酒店，可在自助值机机处快速办理入住、续租、退房等手续。入住时，客人还可以获得智能门禁的密码和二维码，确保快速安全的进入。
智慧酒店利用信息技术，为旅客提供更为人性化的服务。与传统酒店相比，智慧酒店能自助快速完成入住、续租、退房等手续。客人可获得智能门禁的密码和二维码，简化入住过程，避免丢失房卡的麻烦。
酒店个性化服务要怎么搞?
学会观察客人情绪变化，灵活提供服务，帮助客人解决问题，满足客人需求。 提供客人意想不到的良好服务，以细微化服务为基础，创造惊喜机会，精益求精。例如，一位客房服务员发现客人枕过的两个枕头有折痕，推测客人可能觉得枕头太矮，于是增加了两个枕头。
酒店在提供个性化服务时应遵循以下原则：- 优质核心服务为前提：酒店必须首先提供优质的核心服务，满足客人最基本的需求，然后才能提供个性化服务。- 客人需求为出发点：酒店应深入了解并满足客人的需求，以赢得市场。
首先，个性化服务的实施应从预见和满足顾客需求开始。在宾客到达前，预测需求并准备；在他们开口前，主动解决问题；在不满情绪浮现前，及时化解；在宾客离开时，给他们留下惊喜。具体可通过诸如主动提供便利（如递纸笔、送老花镜）、主动帮助提行李等小细节体现。
建立客史档案，把握顾客需求。 只有真正把握顾客的需求，才能提供令宾客满意的服务，才能提高酒店的竞争力。树立内部营销与全员营销观念。 要想做好酒店管理工作，需要其他部门的合作与支持，也就是做好“内部营销” 工作。运用情感服务。
酒店小程序有什么功能
预订预约房间 对于酒店行业而言，预订预约房间是酒店小程序最重要的功能。顾客进入酒店小程序之后可以自主挑选和下单预订酒店房间，无需下载APP，即搜即用，非常方便，用户体验好。而对于酒店商家而言，可以对酒店房间进行管理，包括不同时间段的价格波动等等，以保证酒店房间的使用率达到最高。
提升用户的满意度和对酒店的信任度，酒店行业想要留住用户就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上做好个性化服务，满足用户的需求。酒店行业的小程序中会员预定、酒店商城、优惠券、电子现金等功能，能有效帮助酒店实现良好的服务效果。
提升酒店曝光率 对于酒店行业的企业和商家而言，要想提升入住率，就需要让更多的人知道自己、了解自己。而小程序就可以帮助酒店行业的企业和商家做好这项工作。因为：（1）小程序是基于微信运行的，而微信拥有10亿活跃用户，拥有了小程序，就相当于酒店能够在一个拥有10亿用户的平台上“打广告”。
可大大提升销量 小程序能够给酒店带来大量流量。这是因为小程序不仅带有一大批营销插件，同时还具有能够一键转发、分享给好友、微信群的能力。这两个特点结合到一起，往往就能帮着酒店获取到大量流量。例如拼团插件：借助这个插件，酒店可推出：邀请好友一起下单，即可享受XX折或立减XX元。
小程序可以帮助酒店提升客户下单率。这是因为小程序具有强大的展示能力，这项能力，往往就能大大增加客户的消费意愿。例如：通过小程序的360全景展示功能，向客户全方位的展示酒店。这种展示方式，往往能够直接将酒店的优势展示出来。因此，往往能增加客户对酒店的好感，进而增加客户入住的几率。
智能酒店用什么酒店管理系统好?
1、智能酒店比较好用的酒店管理系统有：爱客酒店管理系统、华腾酒店管理系统、一知智能酒店管理系统、互客酒店管理系统、腾硕酒店管理系统。
2、蓝澜酒店管理系统：这款系统致力于提供全面的解决方案，覆盖前台接待、客房管理、餐饮管理等多个方面。其强大的数据分析功能有助于管理者做出更明智的决策。该系统支持多种支付方式，安全性和稳定性较高，适合大型连锁酒店使用。
3、在中国的酒店管理系统市场上，西软是领先者，尤其在四五星级酒店中，其市场占有率超过80%，稳居国内首位。西软还担任opera在中国区的独家代理商，这一地位使其在中国高星级酒店的管理系统领域占据重要地位。 金天鹅公司凭借17年的行业经验，成为国内首先倡导7×24小时售后服务的系统提供商。
4、我个人推荐肯天智能，它是一家专注于智能酒店解决方案的公司，产品性能稳定，使用体验良好。我之前在工作时所在酒店使用的就是肯天智能的系统，整体表现非常出色，无论是设备兼容性还是用户体验都让人满意。
