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微信小程序之在线客服(即时聊天)
1、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击 客服菜单进入，添加客服 点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号 绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。
2、首先，注册亿鸽账号并登录平台。在亿鸽左侧菜单中找到“微信客服”图标，点击进入后创建新的项目。随后，浏览器会弹出新页面，要求公众号或小程序的管理员使用微信扫码。在手机上选择对应公众号或小程序进行确认授权。
3、进入搜索页面。打开手机微信，进入后点击页面右上角的搜索打开搜索栏。进入腾讯客服小程序。输入【腾讯客服】，在搜索结果中点击打开【腾讯客服小程序】。点击在线咨询。在【腾讯客服】小程序的页面中，点击右下角的【在线咨询】。点击知道了。在弹出的窗口中，点击【知道了】。
4、登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。在企业信息处复制企业ID。在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。
5、第1步：授权小程序 跟公众号授权非常相似，只是在选择公众号类型的时候选择授权小程序。简单的说，就是关注公众号，然后点击公众号主页底部菜单【新增授权】，按照页面指引完成授权。第2步：测试 授权完成之后，马上给自己的小程序发个消息测试一下吧。
微信公众号、小程序如何直接接入在线客服?
1、微信公众号或小程序直接接入在线客服的方式其实简化了流程，只需将公众号绑定至亿鸽客服系统，即可实现用户在公众号内直接与客服进行交流。以下是具体的接入步骤：首先，注册亿鸽账号并登录平台。在亿鸽左侧菜单中找到“微信客服”图标，点击进入后创建新的项目。
2、直接拨打微信官方客服电话95017，根据自动语音提示选择相应的业务类型，如微信支付、账号安全等，然后输入个人微信号绑定的手机号或QQ号进行身份验证，即可接入人工客服。高峰时段可能需要等待较长时间，需耐心等待。
3、使用起来相当简便，首先在系统后台设置客服人员，然后使用小程序账号登录微信公众平台，激活在线客服功能，客服人员通过扫描二维码即可接入。此外，运营者会收到以服务通知的形式显示的小程序咨询，只需点击即可快速进入客服小助手回复。
4、可以接入的，很方便，下载三方客服软件，打开微信公众号小程序管理，进入扫码授权就可以接入了。公众号可以添加子菜单，这样可以获取访客的头像，昵称，和访客交流可以图片，语音，视频，文件传输的方式，很方便。
5、微信公众号对接第三方客服系统，有两种方式：授权方式，用微信公众号绑定的个人微信扫描授权即可。授权后，粉丝给公众号发消息，客服系统可以收到并回复粉丝。在公众号菜单加咨询客服按钮，这种粉丝进入公众号点击菜单栏上的客服按钮打开一个网页对话框，与客服在线沟通。
6、接入第三方客服功能 在微信中搜索“微小助”，关注这个公众号。 点击微小助公众号底部左下方的菜单【新增授权】，按照提示完成授权。 授权成功后，根据智能提示添加客服。 添加客服后，进行测试，确保客服功能正常使用。第三方客服功能特性 客户消息即时提醒。
小程序客服功能实现,如何接入客服消息?
1、微信小程序的客服功能接入，选择使用鱼塘小程序客服系统，能够实现多客服同时在线，确保咨询不漏接，大幅度降低营销成本。通过鱼塘微客服接入小程序，实现对进入小程序界面的访客进行全面动态监控管理及服务跟踪，轻松把握访客需求，提供特色营销。
2、打开芝麻小客服，登录成功后，接入小程序；在芝麻客服系统后台，选择机器人管理；选择免费/付费版机器人，点击管理；点击机器人设置下的基本配置，选择要接入的小程序，点击保存，然后回到第三步，开启机器人即可接入。
3、使用起来相当简便，首先在系统后台设置客服人员，然后使用小程序账号登录微信公众平台，激活在线客服功能，客服人员通过扫描二维码即可接入。此外，运营者会收到以服务通知的形式显示的小程序咨询，只需点击即可快速进入客服小助手回复。
4、接入非个人小程序的客服（仅限非个人）访问 work.weixin.qq.com/nl/a...通用接入方式 在企业微信中提前创建好账号，预留出链接，接入小程序后直接跳转。
5、步骤一：找到客服入口 首先需要登录微信小程序管理后台，找到客服界面，如图所示：步骤二：添加绑定客服微信号 点击“客服”，进入客服界面时，在右侧，有一个“添加”按钮，可以添加客服人员。
微信小程序客服自动回复功能的实现
微信小程序客服自动回复功能实现的关键在于通过特定接口发送卡片消息，并配置服务器以接收和处理这些消息。以下是实现步骤的概述： 背景： 针对ios微信小游戏的充值引导，通过客服对话发送下载链接，参考欢乐斗地主ios版本的做法，用户在客服会话中触发卡片消息发送。
您可以使用微信小程序的客服消息自动回复功能来实现这个需求。您需要在小程序后台设置云函数，然后在云函数中编写代码来回复图片。具体步骤如下： 在小程序后台开通“云开发”功能。 在云函数中编写代码，回复图片。 在小程序中调用云函数，实现自动回复图片。
登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。在企业信息处复制企业ID。在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。
代码功能：当有好友发送文本消息时，自动打印消息内容并回复“自动回复：我现在有事情，稍后会回复你！”。注意：首次运行需扫描二维码登录微信，程序将在当前目录生成缓存文件以实现自动登录。下次运行无需再扫码。运行时，命令行界面会显示接收及发送消息情况。若需停止程序，操作Ctrl+C。
第一步，在小客服授权接入认证公号，找到公众号助手。第二步，这里以关注后自动回复为例说明，选择文字小程序链接，填写标题，路径，APPID，保存。第三步，重新关注公号，查看效果。
微信确实提供了自动回复功能，让沟通管理更加便捷。首先，登录微信后，点击【欢迎语】模块，用户可以个性化设置欢迎信息，包括文字、图片、视频，甚至链接和小程序，提升互动体验。
微信怎么接入24小时真人客服
微信接入24小时真人客服，主要可以通过微信公众号或小程序的客服功能、第三方客服系统以及自建客服团队等方式实现。首先，微信公众号和小程序都提供了内置的客服功能。通过这些功能，用户可以直接在微信内与客服人员进行沟通。为了实现24小时服务，企业可以安排客服人员轮班，确保每个时间段都有人员在线。
拨打95188，选择人工服务。 接通后按1进入人工服务界面。 根据语音提示输入您的手机号码。 即可与微信的人工客服代表开始交流。 若您在使用微信时遇到任何问题，可以直接拨打95188联系人工客服。 接通电话后，依照语音提示操作，即可转接到人工客服。
微信人工客服24小时在线电话是95017。在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打。
