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【咚咚来客】助力餐饮门店私域运营数字化,现买享受超值优惠!
咚咚来客已服务于千余个品牌、数万个门店，覆盖餐饮、SaaS、私域等多行业，包括沪上阿姨、书亦烧仙草、全棉时代、中化集团等知名品牌。04 优惠购买 SaaS点评网明点企服商城现提供专属优惠，购买咚咚来客即可享受折扣，并可获得数字化顾问1V1选型服务。
提升私域运营效率：咚咚来客通过其私域运营能力，帮助「甜啦啦」将线上线下顾客汇集至企业微信私域流量池，从而稳定地向私域会员提供服务，提升了私域运营的整体效率。
咚咚来客与全国连锁鲜果茶品牌「甜啦啦」携手，通过咚咚来客的私域运营能力和丰富的营销能力，助力「甜啦啦」提升私域运营效率，稳定向私域会员提供服务，进而提升品牌忠诚度，实现门店营收增长。
咚咚来客平台作为SCRM系统的一个实例，专注于门店私域运营的数字化，为门店提供一站式私域增长解决方案，旨在帮助商家在微信生态中构建私域流量池，实现顾客留存、经营转化和多次复购的目标。咚咚来客不仅提供SCRM软件，还协助企业实现经营思路的信息化、网络化，针对不同行业的特点提供全方位服务。
咚咚来客全新手机端「咚咚私域」升级的主要内容包括以下几点：界面与交互优化：整体页面设计焕然一新，提供更流畅的操作体验，使门店在手机端的使用更为便捷。数据面板优化：数据展示更加清晰直观，便于运营人员快速洞察数据，及时调整优化运营策略，提升运营效果。
连锁如何选址?网上开店选址
1、根据城市环境、商圈、街道要素，定位客户群体。店铺选址需与品牌定位相匹配，例如人流量大的区域适合服饰、女装和饮食店。金角银边：街角和街两端的铺位是首选，因为人流集中。避免选择中间位置的铺位。选低勿高：选择二层店铺比选择四层更具优势，因为顾客更倾向于选择方便快捷的楼层。
2、根据商品种类选择地址。不同种类的商品对店址的要求不同。例如，服装店和小超市适合繁忙地区，而保健用品店和老人服务中心则适合偏僻一些的地方。 学习“傍大款”策略。将店铺开设在知名连锁店或品牌店附近，如超市、饭店、药店等。靠近这些地方可以利用它们的客源。 优先考虑商业中心街道。
3、经营内容匹配：根据销售的商品种类选择地址，有些商品适合繁忙地段，如服装店，而保健用品店则宜选偏静处。 借势而为：考虑将店铺开在知名连锁店或品牌店附近，利用它们的客流量。 商业中心街道：优先考虑位于商业中心的街道，尤其是十字路口的西北拐角，或三叉路口等地点。
大众点评如何管理门店?
1、积极的处理有可能挽回体验不好的顾客，还可以向潜在顾客展示对顾客意见的重视。店铺在点评平台上也可以举办互动活动，增加顾客的参与感，提高店铺的活跃度和关注度，比如开展“晒单赢优惠券”，顾客在消费后晒出用餐照片和评价，就有可能获得下次消费可使用的优惠券，既能鼓励顾客评价，又能吸引顾店复购。
2、连锁门店运营好大众点评的策略主要包括以下四个方面：基础运维：及时更新门店信息：确保闭店、迁址、暂停营业等变动信息及时准确。店铺装修：注重主图吸引力，详情页上传高质量图片，打造品牌特色。维护店铺详情页：保持信息完整且吸引人。规划团单及会员卡：设计合理的团购套餐和会员卡制度，促进转化。
3、保持店铺活跃度和好评是关键，星级不是一成不变，需要持续维护。最后，明确差评处理规则，客观对待用户反馈，保持诚信经营。
4、然而，要成为并保持优质门店，必须避免三大雷区：禁止炒作点评，通过不正当手段获取评价；禁止虚假逃单，诱导消费者退单；避免虚假购买，通过非正常途径获取销量。一旦触犯，不仅会失去优质门店资格，还可能面临平台的处罚，包括警告、封店甚至诚信分扣除。
5、对于差评管理，及时回应和妥善解决是关键。区分恶意差评并提供投诉支持，对于真实反馈，应耐心听取，快速处理问题，以最小化负面影响。营销活动是推动销量的利器，包括门店优惠码、活动报名、商家抵用券、自助立减和免费试等。通过这些策略，吸引顾客关注和参与，增加购买机会。
6、要通过大众点评为门店带来顾客，您可以考虑以下几点运营方法： 完善店铺信息：确保在大众点评上填写店铺的详细信息，包括地址、联系方式、营业时间等。同时，上传店内照片和特色菜品图片，让用户可以更好地了解您的店铺。 提供优惠活动：通过大众点评提供一些独特的优惠活动，吸引顾客前来消费。
会员体系上线之后如何运营?
搭建会员体系运营用户的步骤包括：用户获取：用户分群：分析用户特征，划分用户层级，为后续会员运营奠定基础。引流权益：根据用户群体特征设置吸引注册的权益，促使用户自愿提供信息注册。会员招募：通过O2O方式实现会员注册，提供多种注册渠道。
数据驱动运营，提高会员活跃度 实时分析会员数据，使用弹窗轻推引导参与店铺活动。关注会员动态，及时调整策略，提升会员粘性。打造专属会员体验，增强品牌认同感 自定义会员中心，结合品牌定位，提供多样的视觉体验，提升品牌质感。
用户分析：大部分都需要通过数据来进行分析，比如，你针对的客户群体是男的还是女的，年龄阶段在哪里，页面停留时间多长等等这些。差异化管理：会员必须是要做等级分配的，有等级机制。才更好的拉新和留存。营销活动：做运营当然少不了活动的营销，像现在比较流行的二维码营销，H5等等。
后疫情时代，受存量挖掘和私域运营常态化的趋势影响，整个会员运营呈现出两大趋势：一是，全域会员运营正当时；二是，私域运营又让全域会员运营更加深一层。拥有线下3600多家门店的来伊份积极探索，借助自己的门店优势，围绕“门店+”，打造全域数字化流量经营，为消费者提供全渠道服务。
