本文目录一览：
- 1、小程序引流之后,如何才能留住客户?
- 2、如何通过知觉整体性提高用户留存率
- 3、如何分析活跃用户和留存用户?
- 4、如何通过个推消息推送提升新用户的留存率?
- 5、APP如何通过个推消息推送服务提升用户活跃度?
小程序引流之后,如何才能留住客户?
只有把全渠道，跨屏的数据打通，企业才能更准确地获取用户行为轨迹。例如，客户是喜欢在小程序里搜索购买，还是喜欢浏览APP进行购买。
多手段引爆用户二次消费是关键。商家可通过会员折扣、优惠券、抢购、拼团、砍价等方式吸引客户，实现客户沉淀，真正留住客户。完成品牌认知是小程序的核心竞争力。通过提供特色服务让用户留下深刻印象，下次用户有类似需求时会再次使用，实现品牌认知。巧妙沉淀小程序流量到公众号也是提高留存率的方法。
推广引流 沉淀用户 沉淀客户，也是提高小程序留存率的一种方式，很多的商家利用小程序来引流到微信公众号或是聊天群，沉淀粉丝，因为微信公众号和微信聊天群是可以不断开启用户的较平稳的入口。当商家只要一有活动的时候，就可以及时的将消息推送给用户。
如何通过知觉整体性提高用户留存率
通过知觉整体性提高用户留存率的方法主要包括以下几点：保持一致性：在产品设计中，保持整体风格的一致性是关键。这包括颜色、图案、排版和风格在不同页面间的统一，以增强用户的熟悉感和黏性。
顾客留存率(Customer Retention Rate)； 客户费力度(Customer Effffort Score)； 顾客全生命周期价值(Customer Lifecycle Value)； …… 从客户体验管理“提升客户忠诚度”这一核心目标出发，NPS 是目前应用最广泛、 最直观的度量方式。
最后，循环滑屏也有助于提高用户的留存率和参与度。针对长篇阅读类应用，不断翻页的方式可能会令用户感到沉闷，导致用户提前关闭应用。而循环滑屏可以通过更友好的设计和更良好的交互方式，提高用户对内容的参与度和留存率，增加用户的使用时长和忠诚度，提高应用的用户粘性。
优化界面设计：循环滑屏可以更好地展示设计的连续性与整体性，使移动端的界面设计看起来更为流畅和连贯，优化用户体验。提高用户留存率和参与度：对于长篇阅读类应用，循环滑屏可以通过更友好的设计和更良好的交互方式，提高用户对内容的参与度和留存率，增加用户的使用时长和忠诚度，提高应用的用户粘性。
所以光光关注曝光量、点击率、日活量在B端是不合适的。B端的运营需要在用户服务的全过程的阶段进行运营，构成从了解产品－感兴趣留下线索－选择购买－学习使用－提供产品反馈与建议－产品续费大概几这个步骤。
如何分析活跃用户和留存用户?
1、如果经过一个长生命周期的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持在5%10%，则表明用户活跃度较高。当然，这个比例也需要根据产品特点进行适当调整。留存用户分析：计算留存率：留存率反映了不同时期获得的用户流失情况。留存率的计算方式包括次日留存、周留存、月留存等。
2、分析方法：留存率：计算次日留存、周留存、月留存等指标，反映不同时期用户的留存情况。高留存率意味着用户粘性高，产品对用户有吸引力。留存曲线分析：观察用户留存随时间的变化趋势，识别流失期、蒸馏期和稳定期。通过留存曲线，可以判断运营策略的有效性，及时调整以减缓用户流失。
3、次日留存率反映了新用户在安装应用后的第一天留存情况。结合产品的新手引导设计和新用户转化路径，可以分析用户的流失原因。通过不断地调整和改进，降低用户流失率，提高次日留存率。通常情况下，次日留存率达到40%表明产品表现优秀。App周留存率则衡量用户在一周内的留存情况。
如何通过个推消息推送提升新用户的留存率?
个推消息推送融合了大数据标签能力，可以在帮助APP补全新用户画像的基础上，为用户精细化推送他们感兴趣的内容，让用户觉得这个APP是懂我的，对APP产生好感，更愿意继续使用APP，从而提升APP的新用户留存率。
后效数据分析：个推提供完善的推送数据报表和消息链路查询服务，帮助APP运营人员分析推送效果，优化用户运营策略，提高用户活跃度和留存率。 分组对比测试：通过设置不同的测试组，对比通知文案或用户群体的效果，筛选出最优文案或人群，提高通知消息的点击率，从而提升用户活跃度 。
二是控制前后两次推送的时间间隔：如果你每天需要推多条消息，应注意推送的时间间隔，时间间隔太短会造成打扰，非时效性的消息，一般前后两条消息推送间隔控制在两个小时以上。推送文案1）用户口吻的推送内容：推送的文案是影响点击转化的最直接因素，优质的文案可以很大程度提升推送的转化率。
促活沉默用户，提高留存。有些用户可能时间一久，就沉默了，几个月也不打开一次APP。通过合适的消息推送，能够促活一部分沉默用户，也可减少用户流失。提高功能模块使用率。当产品有多个功能模块时，可以通过消息推送，将一些其他功能模块里的内容推荐给用户，引导用户打开并使用。
目前，个推消息推送是众多头部APP的首选推送工具。APP借助个推精准的用户画像分析技术，能够给合适的用户在合适的场景下推送合适的内容，大幅度提升消息点击率、用户活跃度和留存率。此外，企业还要不断去更新自身的数据处理算法，形成一个行之有效的分析模型，并通过长期的经验积累和知识吸取，最终做到有效。
高效、智能的消息推送服务，成功服务了人民日报、新华社、CCTV、新浪微博等在内的数十万APP客户。开发者通过集成个推消息推送SDK，即可简单、快捷地实现Android和iOS平台的消息推送功能，有效提高产品活跃度、增加用户留存。如果您对个推消息推送感兴趣，欢迎前往个推开发者中心免费注册体验。
APP如何通过个推消息推送服务提升用户活跃度?
1、分组对比测试：通过设置不同的测试组，对比通知文案或用户群体的效果，筛选出最优文案或人群，提高通知消息的点击率，从而提升用户活跃度 。 短信补量/广告补发：对于推送无法触达的用户，个推支持使用短信补量和广告投放的方式进行消息补发，增加用户点击数量，进一步提升活跃用户数 。
2、用户精细触达，提升活动转化目标人群触达是否高效，是决定活动成败的关键要素之一。在完成活动策略制定的同时，运营人员还可以通过个推·智能运营平台直接完成对用户的消息触达，提升用户活跃度和活动转化率。
3、时间：经验告诉我效果最好的时间段为每天8：00-10：00和19：00-21：00最佳 频次：个人建议是按照我所说的时间段一天推送两次。像个推智能推送就一直倡导要进行精细化运营，不要盲目乱推送，这一点很认同啊。内容：如果内容是用户想看的、感兴趣的那每天推送十条都不算多。
4、另外，还可以通过用户画像辅助精细化推送时间。控制推送频率一是根据APP类型来决定推送频率，比如工具类APP用户一天只会打开1~2次，推送次数控制在2次以内最佳。社交、直播和资讯类的APP每天被打开的频次较多，如果一天只推一条消息，可能会导致用户流失。因此控制好推送频率对提高用户粘性来说是很关键的。
5、具体操作步骤如下：首先打开手机设置，点击选择“应用管理”按钮。然后在新的界面里点击选择一款实现消息推送的软件。之后在新的界面里点击选择“通知管理”按钮。然后在新的界面里点击选择“允许通知”右侧开关按钮将其开启即可。
6、实现APP消息推送，主要可选择两种方式。第一，自主研发。这种方式灵活性高，但耗时耗资源，成本相对较高。第二，借助第三方专业消息推送服务。这种方式快速高效，是目前多数APP采用的方法。例如，通过与个推消息推送服务合作，开发者可以轻松实现Android和iOS平台的消息推送功能，有效提升产品活跃度和用户留存。
