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人工智能客服无法识别话术
噪音问题：在实际应用中，用户在与语音机器人沟通的过程中，所处的空间是具备多样性的。比如顾客在地铁上、超市中等户外场景咨询时，周边人声噪音就会对语音识别造成影响，又比如外卖员、快递员在送货的过程中，风声、喇叭声、行驶声等，一样会对语音识别造成影响。
事实上，没有谁比商家自己更清楚它的短板，但之所以执意如此，还是出于成本考虑，而没有把客户体验放在第一位。因此我们看到，有的商家只对消费额高的会员开放人工客服渠道，将其当作奖赏。
尊敬的客户，我们非常重视您的意见，请您保持文明交流，以便我们更好地为您服务。 请您冷静一下，我们会尽全力帮您解决问题，确保您的满意度。 您好，我是人工智能助手，有什么可以帮助您的吗？ 我们非常理解您的不满，但根据公司政策，有些请求我们确实无法满足。请您理解。
语音识别技术面临问题
语音识别技术目前面临的主要问题包括以下几点：算法模型方面的挑战：中文语音识别模型待完善：中文语音识别在算法模型上仍需进一步突破，尤其是语言模型的完善。现有语言模型主要基于概率，尚未充分结合语言学文法模型，导致计算机对人类语言的理解仍有待提高。
根据我个人的实际经历，我认为语音识别的前景并不乐观。当前的语音识别技术存在一个关键瓶颈，即识别率问题，这限制了其实际应用的可行性。举个例子，看看现在的重要会议，同步录入工作依旧是由人工完成的。这表明现有的技术尚未达到实用标准。因此，我对于语音识别的未来持保守态度。
应用程序兼容性差：非微软开发的应用程序不兼容：许多非微软开发的应用程序并不支持Windows 7的语音命令，这限制了语音识别功能在日常使用中的广泛适用性。技术成熟度不足：准确度有待提升：Windows 7的语音识别技术在准确度方面还有待提高，尤其是在复杂或嘈杂的环境下，识别错误率可能会上升。
微信语音为什么听不到声音?
1、可能微信软件异常导致，建议到设置--应用程序（应用）--微信清除数据，或者更换其他版本微信软件进行尝试，另外，可下载安装其他同类型录音软件；建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。
2、手机麦克风故障：如果打微信电话时使用的是手机内置麦克风，那么可能会出现麦克风损坏的情况，导致对方听不到声音。建议更换手机或麦克风，如果是手机或麦克风故障导致的问题，需要更换或维修设备。对方麦克风故障：如果对方使用的麦克风出现故障，也会导致听不到声音。
3、网络原因，建议重启网络。也可能是内存不够。微信（WeChat） 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序 ，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
4、可能是你的手机声音没打开，按音量键把音量加上去。可能是内存原因，你可以把手机的内存清理一下。可能是微信的原因，卸载掉再重新安装就好了。看看是不是微信没有授权。微信授权方法：打开手机设置里面，然后打开授权管理。打开后找到应用授权管理。在授权管理里面找到微信。
如何解决语音识别中的口音问题?
1、抛开云计算能力，语音识别的痛点或许还有两个：如果想要构建支持不同口音的语音识别系统，需要对各种语种语音进行大量的采集，这需要海量的设备采集海量的数据，再进行无限次的分析，即使是全球性科技巨头都不大可能做到这种程度；语音识别系统的分析能力，这可能要寄望于人工智能和深度学习了。
2、检查网络连接 如果网络连接不稳定，可以尝试切换Wi-Fi或者移动网络进行重试。更换语音输入方式 如果语音识别功能较差，可以尝试更换其他语音输入方式，或者尝试使用键盘输入文字。清除手机存储空间 当手机存储空间不足时，可以清理手机中不需要的文件或者应用，以释放存储空间。
3、此外，找专业人士进行指导和纠正也是非常重要的一步。可以通过参加普通话培训班，或聘请专业的语音教师，他们能够从专业的角度出发，指出你的发音错误和口音问题，并给予针对性的指导和建议。
