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商业模型(06):AARRR用户增长模型
1、AARRR模型最先是由戴夫·麦克卢尔(Dave McClure)所提出，它反映了黑客增长是系统性地贯穿于用户生命周期各个阶段的：用户拉新(Acquisition)、用户激活(Activation)、用户留存(Retention)、商业变现(Revenue)、用户推荐(Referral)。
2、提及“用户增长”，许多人会联想到AARRR模型。AARRR模型以“获取用户”、“激活用户”、“留存用户”、“产生收入”、“自传播”五个环节，精准描绘了App用户生命周期，有效指导了获客与维护用户策略的实施。过往，AARRR模型在App运营中起到了关键作用。
3、通过AARRR模型的综合应用，产品和运营团队能够系统性地解决用户增长中的挑战，确保从获取新用户到传播口碑的各个环节都得到优化。运用这一模型不仅能够提高用户增长效率，还能提升用户满意度和忠诚度，实现可持续的增长。
4、AARRR增长模型：流量价值的新篇章 在流量日益昂贵的今天，AARRR模型提出了全新的增长漏斗，包括拉新（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、推荐（Referral）和收入（Revenue）。互联网企业通过多元化策略，如SEO、内容营销和口碑传播，实现流量价值最大化。
用户粘性指标分析
1、用户粘性的指标主要是留存率、活跃度和转化率。留存率 留存率是指用户在特定时间范围内，回到使用产品或服务的频率。它是衡量用户粘性的重要指标之一。高留存率通常意味着用户对产品的满意度高，愿意继续使用该产品或服务。通过分析和优化用户体验、功能更新等，可以提高留存率，增强用户粘性。
2、评估用户粘性的关键指标包括感知的有用性、转移成本、可替代性以及需求频次等，同时，用户体验的广义概念也起着决定性作用。让我们以抖音为例，看看它是如何在各个阶段实现用户粘性的飞跃。
3、用户粘性指标分析 用户粘性涉及初粘性、持粘性和强粘性三个层次。初粘性强调吸引用户注意和兴趣，满足用户的痛点、痒点或爽点。持粘性则关注用户在体验产品后形成习惯，通过优化体验和不断激励来保持用户活跃。而强粘性代表用户对产品的忠诚度，即使在市场或产品体验变化时，用户仍坚持使用。
4、用户粘性的核心指标可以通过两个方面来衡量：使用频率和使用时长。当用户频繁地启动应用且每次使用时间较长时，说明粘性很高，如微信，其核心功能强大且用户体验出色，让用户产生了高度依赖。
5、衡量用户粘性的指标就是使用时长和使用频率。高频率高时长：用户日启动次数多，使用时间较长，应用提供的核心功能用户体验极好，用户依赖度高。例如微信。高频率低时长：粘性较高，由于功能性有限导致用户停留时间不长。例如闹钟、缓存清理。
外贸crm客户管理软件系统
Agile CRM：Agile CRM集成了销售、营销和服务支持等多个模块，提供了全方位的客户管理和营销自动化功能，免费版用户可享受部分功能。Flowlu CRM：Flowlu CRM是一款功能全面的商务管理平台，提供了项目管理、财务管理、客户管理等多种功能，免费版用户可使用部分CRM功能。
AB客CRM不仅仅包含客户管理，还包含大家日常需要的邮件系统（邮件追踪功能）、全球电话、海关数据等，为解决企业获客难问题，AB客打造询盘速递，通过高质量、高精准、低门槛、低成本的外贸获客系统，覆盖谷歌等搜索引擎，SNS，海关数据等多渠道精准获取。
Dynamics 365则是微软推出的CRM系统，它与其他微软办公软件的集成度非常高，如Office 365等，这使得用户在使用时能够享受到更加流畅和便捷的体验。Dynamics 365不仅具备基本的客户关系管理功能，还提供了市场营销、客户服务等模块的整合，帮助企业实现全方位的客户管理。
Zoho CRMZoho CRM客户关系管理系统，是一个国际化云端客户关系管理软件，能够帮助企业管理和控制客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持。全球超过30万家企业、4500万用户正在使用Zoho CRM系统，旨在帮助企业实现以客户为中心的业务增长及数字化转型。
AB客是我用过最好用的外贸管理客户软件，是针对外贸需求开发出来专供外贸人使用的CRM系统，免费版的不仅可以添加和管理客户，使用起来很方便，还有销售管理系统、冲突查询、公海等，客户列表可以一秒钟查看客户情况，客户等级可以让客户集中精力开发优质客户；智能任务提醒，提醒你跟进需要跟进的客户。
Zoho CRM是另一款备受欢迎的免费CRM系统，它提供了丰富的销售、市场营销和客户支持工具，包括线索管理、销售预测、自动化营销流程等。Zoho CRM还具备高度的可定制性，企业可以根据自己的需求调整系统功能和界面布局。
